Over verzenden & verzendkosten
Over verzenden & verzendkosten
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als we uw betaling hebben ontvangen, wordt uw order binnen 3 werkdagen verzonden.
Vaak is dat al binnen 1 werkdag, soms - als het druk is bijvoorbeeld - iets later.
U ontvangt van ons een verzendbevestiging. Daarna duurt het 1-3 werkdagen voordat de bestelling op de mat valt of de pakketbezorger op de stoep staat. Wij zijn nadat het pakket ingeleverd is bij een verzendpunt afhankelijk van de vervoerder.
Help, ik heb Haast!
Last Minute Cadeautje? Of een aankoop voor uzelf die u snel nodig hebt? Mail ons even. We overleggen met u hoe het met Spoed kan worden verzonden.
Ik heb geen verzendbevestiging ontvangen, wat kan ik doen?
De bevestiging is een automatisch bericht en belandt soms in uw Junkmail of SPAM-map. Kijkt u daar dus eerst even. Niets gevonden? Neem dan even contact op. We kunnen dan voor u nakijken wanneer de bestelling verzonden is. NB We willen u wel vragen hiervoor een termijn van een dag of 3 in acht te nemen, zeker als u voor `vooraf betalen` hebt gekozen, die betaling wordt voor ons later zichtbaar en daarna wordt het pas verzonden.
Ik wacht nu al 3 dagen bij mijn brievenbus en heb nog niets ontvangen. Kunnen jullie mijn bestelling traceren?
Alle bestellingen worden verzonden door PostNL. U ontvangt na verzending een tracktracenummer van PostNL via de mail, zo kunt u ZELF uw bestelling volgen.
NOTA BENE: Heeft u alleen een paar enveloppen besteld, dan worden deze toch als een brievenbuspakje verzonden, zodat u uw bestelling via track-trace kunt volgen.
